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title: "Política de Privacidad — Alquiler de Autos"
description: "Política de privacidad y tratamiento de datos personales de Alquiler de Autos Medellín."
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# Política de Privacidad

Última actualización: 23 de abril de 2026

## 1\. Responsable del tratamiento

Alquiler de Autos Medellín es el responsable del tratamiento de los datos personales que recolectamos a través de este sitio web y canales asociados (WhatsApp, correo, teléfono).

## 2\. Datos que recolectamos

Recolectamos los datos que tú nos proporcionas voluntariamente al completar el formulario de contacto: nombre, apellido, teléfono, correo electrónico y nacionalidad. Adicionalmente, registramos la URL desde donde nos contactas y, si aplica, el vehículo de tu interés, para darte un mejor servicio.

## 3\. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

-   Atender tu solicitud de alquiler de vehículo
-   Responder a tus preguntas por WhatsApp, correo o teléfono
-   Enviar información sobre nuestros servicios cuando sea relevante para tu consulta
-   Mantener un historial de interacciones para mejorar nuestro servicio

## 4\. Conservación de los datos

Conservamos tus datos por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y cumplir las obligaciones legales aplicables según la Ley 1581 de 2012 de Colombia.

## 5\. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

-   Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
-   Solicitar prueba del consentimiento otorgado
-   Revocar el consentimiento y/o solicitar la supresión de tus datos
-   Acceder gratuitamente a tus datos

Para ejercer estos derechos, escríbenos a través de WhatsApp al [+57 319 257 2939](https://api.whatsapp.com/send?phone=573192572939) o al correo asociado.

## 6\. Seguridad

Tus datos se almacenan en infraestructura cifrada de Cloudflare y solo personal autorizado tiene acceso. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros fuera de lo estrictamente necesario para brindarte el servicio.

## 7\. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política, escríbenos a través de [/contacto/](/contacto/).