Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Alquiler de Autos Medellín es el responsable del tratamiento de los datos personales que recolectamos a través de este sitio web y canales asociados (WhatsApp, correo, teléfono).

2. Datos que recolectamos

Recolectamos los datos que tú nos proporcionas voluntariamente al completar el formulario de contacto: nombre, apellido, teléfono, correo electrónico y nacionalidad. Adicionalmente, registramos la URL desde donde nos contactas y, si aplica, el vehículo de tu interés, para darte un mejor servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Atender tu solicitud de alquiler de vehículo
• Responder a tus preguntas por WhatsApp, correo o teléfono
• Enviar información sobre nuestros servicios cuando sea relevante para tu consulta
• Mantener un historial de interacciones para mejorar nuestro servicio

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y cumplir las obligaciones legales aplicables según la Ley 1581 de 2012 de Colombia.

5. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
• Solicitar prueba del consentimiento otorgado
• Revocar el consentimiento y/o solicitar la supresión de tus datos
• Acceder gratuitamente a tus datos

Para ejercer estos derechos, escríbenos a través de WhatsApp al +57 319 257 2939 o al correo asociado.

6. Seguridad

Tus datos se almacenan en infraestructura cifrada de Cloudflare y solo personal autorizado tiene acceso. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros fuera de lo estrictamente necesario para brindarte el servicio.

7. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política, escríbenos a través de /contacto/.